Заметки о вечном и временном

Ездила сегодня на прием как велено (через 30-40 дней, сегодня 34й). Там принято сначала оплатить, потом к врачу. Оплата через электронную очередь как в Сбербанке. Всего 8 окошек (одновременно работает штук 6) и обычно там все резво и шустро (максимум человек 20 впереди за 20-30 минут).

А тут, приехав за 45 минут до назначенного времени и получив талон с номером очереди, я не смогла сдержать возгласа офигения - передо мной было чуть более 100 (ста!) человек.

Около 12, на которые я была записана, пошла предупредить врача, что передо мной еще порядка 80 человек. Она сказала, типа, не волнуйтесь, я вас дождусь. Около часа я опять пошла к ней с извечным русским вопросом кто виноват и что делать - передо мной еще 40, а прием до 2х. Еще с одной пациенткой решились попросить принять нас до оплаты. Успешно.

А очередь на оплату моя подошла только около 2х (с 11 часов).  Всё это время толпа была такая - мама, не горюй!

Это, оказывается, они новую электронную систему подключили, которая а) новая для операторов, б) кажется, сама по себе глючила. Короче операторы работали вместе с программистами, которые метались от одного терминала к другому... Дурдом.

Еще через неделю ехать. Надеюсь, к тому времени они наладят свои отношения с "новой системой".

Не знаю, насколько мне это будет приятно вспоминать спустя время, просматривая записи, но пока пусть будет. Немного фотографий оттуда:

Фото с телефона, поэтому с цветопередачей швах.

Палата. Вообще-то одиночная. Но в связи с большим количеством пациентов немного уплотнили - до двухместной в нашем случае.

С моей кровати было видно тв и дверь в коридорчик. Стены, кстати, нежно-персикового цвета.

А это сам коридорчик из комнаты. Справа дверь в санузел, прямо выход в коридор.

Вид из окна. Палата как раз почти над входом в Центр.

Справа от меня на стене вот такой блок из верхнего и нижнего света, розеток и блока общения с персоналом. Последний нужен был для вызова по окончании капельниц, если кому-то плохо, а еще по нему нас тихонечко  будили и собирали температурные данные :) Звук был пронзительный на весь этаж, мелодия китайского телефона.

Санузел нам нравился - уютный :)), мыли раз в сутки, мусор забирали два раза в сутки, мыло для рук, т/бумага, гель для душа были всегда в наличии и хорошего уровня.

    

Это, собственно, общий коридор отделения. Все такое персиково-беленькое, таблички на дверях белые с золотом... Около каждой палаты на стене бутыль с дезинфекцией, которой персонал должен пользоваться заходя в палаты, но я ни разу не видела. Еще на стенах с определенной периодичностью висят ультразвуковые дезинфекторы, их работу я видела каждый вечер. Кроме этого, на стенах из украшений стенды с фотографиями врачей отделения с каких-то мероприятий и операций.

Ну и пара-тройка воспоминаний из реанимации. Тут ракурс один - лежа. Справа я видела приборы. К счастью они мне не требовались. А те, что были подключены,  мониторы имели сзади меня. Там же окно. Слева - розетки. Наверху очень полезная штука, чтобы переворачиваться. Впереди стены не было, поэтому я видела коридор, шкаф с бельем и проход в общий зал с пациентами реанимации. Очень нам всем там понравились одеяла - легкие, тонкие, теплые, ярко-желтые с крупными бабочками и/или павлинами :))

      

Собственно, вот.

Запомнились три медсестры из отделения. Одна, по имени Ирма, яркая, невысокого роста, крепенького, но изящного телосложения, которое она всячески подчеркивала (даже халат у нее был изящный, с защипками). Но главное, разумеется, не это, а то, что она ко всем была искренно доброжелательна, просто-таки фонтанируя милосердием и физически, и словесно разными "солнышками" и прочим :) Вторая, Люда, постарше, посдержаннее, попроще внешне, но опытная и хваткая, принимает решения самостоятельно в рамках своей компетенции и не отказывает в доппомощи. Ну и третья, не знаю как зовут, молоденькая, тонкая и звонкая, в основном уколы делала, капельницы, с легкой рукой, сосредоточенная, и тоже очень доброжелательная, любимое слово "милая" в обращении с пациентками :). 

Вообще, работа, скажем, у оперирующих хирургов - мама, не горюй. У "моего" в "мой" день было три операции. Моя - третья и шла четыре часа с 14 часов. Опер/дни - пн-ср, преимущественно.

И еще, тонкий нюанс.

Как мужики, которые хирурги по женской части, как они после тех операций (со сложными случаями полно лежали), что они делают десятилетиями, как они умудряются испытывать инерес к своим женщинам (у них семьи и дети есть, я знаю)?

Даже и не знаю, что написать. Можно этим и ограничиться - дОма :)

Пришел утром, сказал, что между операциями забежит и все расскажет. Прибежал во втором часу, даже операционную  шапочку не снял :) Почти все обсудили, он хотел оценить швы, может, сегодня и снять бы, но ему позвонили из операционной, что пациентка готова и он предложил или подождать около часа, или приехать в пятницу. Я, имея в виду мужа, который должен, как оговорили ранее, подъехать меня забирать к двум (и не один, а с подарком товарищу хирургу), выбрала подождать. Думала, что за это время и Д. приедет, и я получу одежду и оплачу перерасчет, пока туда-сюда и он подойде. Но операция затянулась и, отдав пакет для него ординатору (ничего, обоим хватит - там две бутылки), мы в пол-четвертого уехали. Интересовавшие меня оставшиеся моменты я спросила у ординатора. Швы снимать в пятницу, гистология и выписка должны быть тогда же.

я в шоке. я заплатила за все, что можно. при этом при всем тут процветает система "благодарностей" с четкой таксой: 10 врачу, 5 анестезиологу и тп. Более того, персонал любого уровня совершенно не стесняется подобострастно заглядывать в глазки, практически открытым текстом намекая на мзду. Напоминаю, я заплатила большие деньги в кассу, буду еще доплачивать туда же, это федеральное государственное учреждение, то одного лекарства нет, то другого, в выходные дежурный врач совершенно официально не делает даже формального обхода палат, так почему я должна давать им лично что-то?!!!!

начинаю думать, что 62 (1?) московская клиническая больница была близка к идеальной...

А тут творится какой-то разврат.